利害關係人 | 溝通管道及頻率 | 議合實績 |
員工 | - 勞資會議：每季1次
- 新人與高階主管座談會：每年3次
- 工會會議：每2個月1次
- 職業安全衛生委員會：每季1次
- 職工福利委員會：每季1次
- 各階層人員座談會：不定期
- 士電內部刊物：每季1次
- 人資服務信箱、申訴制度：即時
| - 勞資會議4次
- 新人與高階主管座談會2次
- 工會會議6次
- 職業安全衛生委員會4次
- 職工福利委員會4次
- 教育訓練發展委員會4次
|
客戶 | - 客戶到廠稽核：不定期
- 客戶參訪：不定期
- 推廣活動：不定期
- 國內外參展：不定期
- 客戶滿意度問卷調查：每年1次
- 參與國外客戶供應商大會：每年2次
- 視訊/電話會議：不定期
- 客服專線/售後服務專線：即時
- 官方網站、媒體：視需求更新
| - 客戶到廠稽核14次
- 客戶參訪119次
- 推廣活動61次
- 國內外參展18次
- 客戶滿意度平均52分
- 參與國外客戶供應商大會2次
- 社交媒體溝通：官網, LinkedIn, Facebook, IG, YouTube,東南亞網商等，即時分享資訊
|
股東/投資人 | - 客戶到廠稽核：不定期
- 客戶參訪：不定期
- 推廣活動：不定期
- 國內外參展：不定期
- 客戶滿意度問卷調查：每年1次
- 參與國外客戶供應商大會：每年2次
- 視訊/電話會議：不定期
- 客服專線/售後服務專線：即時
- 官方網站、媒體：視需求更新
| - 股東會於114年6月17日舉辦
- 法人說明會於114年8月27日舉辦
- 營收、財務報告及重大相關資訊於公開資訊觀測站揭露
- 本年度EPS為6.27元，合併營收共37,178百萬元
|
商業夥伴 | - 新供應商評鑑：不定期
- 年度供應商考核：每年1次
- 供應商評核/輔導：不定期
- 供應商輔導：視需求
- 經銷商座談及教育訓練：不定期
- 電機技師研討會：不定期
- 士電供應鏈聯盟大會：每年1年
- 供應商強化教育訓練：每年2-3次
| - 新供應商評鑑41家，合格率100%
- 年度供應商考核30家，合格率100%
- 供應商不定期評核/輔導54家、94次
- 重電協力會理監事會交流4次
- 新豐廠供應鏈聯誼會5場次
- 供應鏈碳盤查廠商教育訓練：43家
- 累計簽訂「供應商社會責任承諾書」及「不使用環境危害物質保證書」之關鍵供應商共計393家
|
金融機構 | - 法人說明會：每年至少1次
- 企業訪談會議：不定期
- 金融機構研討會：不定期
| - 法人說明會於114年8月27日舉辦
- 參與證交所舉辦宣導會6次，合計27.5人時
- 回填證交所問卷22次
|
社區 | - 工業區服務中心：不定期
- 工業區區域聯防：每季1次
- 志工活動/公益活動：不定期
- 地方性藝文活動：不定期
- 電話/申訴專線：即時
- 公司網站設置溝通信箱：即時
| - 工業區區域聯防4次
- 長期認養與照護德行公園植栽養護，114年花草修剪及清潔維護費用約計26.6萬元
- 機器人廣場維護費用約計6萬元，含清洗本體、噴漆修繕、地磚及水溝蓋修繕
- 公益活動支出1,151萬元
|
政府機關 | - 政府機關座談會議/訓練課程：不定期
- 公文往來：不定期
| - 函文皆依流程辦理收文簽核1,605封
- 公司治理評鑑排名36%~50%
- 參與股務聯誼座談會共3次
- 違規事件皆依規改善並如實繳納罰金(鍰) ，詳請參閱2.3誠信經營
- 參與勞動局訓練課程18人時
|
